Versand

Jede OVESSI-Bestellung wird aus der dir nächstgelegenen regionalen Werkstatt versendet, damit dein Ritual schnell und ohne Importüberraschungen ankommt. Wir versenden derzeit ins Vereinigte Königreich, in die Europäische Union und in die Vereinigten Staaten.

Bearbeitungszeit

Da jedes Ritual auf Bestellung gefertigt wird, beträgt die Bearbeitungszeit zwei bis drei Werktage. Du erhältst eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung unser Atelier verlässt.

Lieferzeiten

• Vereinigtes Königreich: zwei bis vier Werktage nach Versand
• Europäische Union: drei bis sechs Werktage nach Versand
• Vereinigte Staaten: vier bis acht Werktage nach Versand

Versandkosten

Die Standardversandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Ab einem Bestellwert von 89 € ist der Versand innerhalb der EU für dich kostenfrei. Die Schwellen für andere Regionen werden in der jeweiligen Landeswährung im Warenkorb angezeigt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bestellungen werden aus der regionalen Werkstatt versandt, die deiner Lieferadresse am nächsten liegt. Für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU und der USA fallen daher in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, senden wir dir eine E-Mail mit Tracking-Nummer und Link zum jeweiligen Versanddienst.

Verlorene oder verspätete Pakete

Sollte deine Bestellung 14 Tage nach Versand noch nicht eingetroffen sein, schreibe an hello@ovessi.com. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienst ein und bieten dir je nach Ergebnis Ersatz oder Erstattung an.

Adressänderungen

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Lieferadresse anpassen. Nach dem Versand richtet sich die Zustellung nach den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstes. Eine Umleitung verursacht gegebenenfalls zusätzliche Kosten.

Fragen

Für alles Weitere schreibe an hello@ovessi.com. Wir antworten persönlich auf jede E-Mail.

Mit Sorgfalt. OVESSI