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1. Conditions d'accès

En acceptant ces conditions, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence et disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illicites ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction en utilisant les Services.

2. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les couleurs, textures et détails de nos produits avec exactitude. L'affichage à l'écran peut néanmoins différer du produit physique. Les descriptions ont une visée informative et ne constituent pas des allégations réglementées. Nos produits sont des cosmétiques et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, prévenir ou guérir une affection.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités proposées, de retirer un produit du catalogue ou de refuser une commande à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en GBP, EUR ou USD selon votre région et sont affichés au moment de la commande. Les prix peuvent évoluer à tout moment. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix sur le site ou dans les courriels de confirmation, et d'annuler les commandes concernées par une erreur manifeste.

4. Commandes et paiement

En passant commande, vous formulez une offre d'achat des produits de votre panier dans les conditions des présentes. Votre commande n'est acceptée qu'à l'envoi de la confirmation d'expédition. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande à tout moment, notamment en cas de fraude présumée, d'impossibilité de vérifier le paiement ou de rupture de stock.

Le paiement est prélevé à la commande par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement tiers. Nous ne conservons pas les coordonnées complètes des cartes.

5. Expédition et retours

Les délais, frais et zones d'expédition sont décrits dans notre Politique d'expédition. Les retours sont limités aux articles endommagés ou défectueux signalés dans les 14 jours suivant la réception, selon notre Politique de retour.

6. Compte

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Avertissez-nous sans délai en cas de suspicion d'accès non autorisé.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site, textes, photographies, descriptions de produits, design, logos et graphismes, appartient à OVESSI ou nous est concédé sous licence, et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Aucune reproduction, copie, diffusion ou œuvre dérivée n'est autorisée sans notre accord écrit.

8. Comportements interdits

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour : (a) publier des contenus faux, trompeurs ou frauduleux; (b) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité; (c) collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement; (d) transmettre des logiciels malveillants ou un code nuisible; (e) porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité des Services. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès de tout utilisateur soupçonné d'un tel comportement.

9. Contenus de l'utilisateur

Si vous nous soumettez du contenu (avis, photographies, mentions sur les réseaux sociaux avec notre identifiant, par exemple), vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'utilisation, de reproduction et d'affichage de ce contenu dans le cadre de l'exploitation et de la communication des Services. Vous confirmez en être l'auteur et garantissez qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

10. Skin AI

Notre outil Skin AI, disponible sur le site, propose des recommandations de produits à partir des informations que vous transmettez. Il est fourni à titre informatif et commercial uniquement. Il ne constitue pas un diagnostic médical et ne remplace pas l'avis d'un dermatologue. Le traitement des données soumises est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Avertissement

Nos produits sont des cosmétiques. Nous ne formulons aucune allégation médicale ou thérapeutique. Les résultats varient selon les individus. En cas d'allergie connue ou d'affection cutanée, lisez la liste complète des ingrédients, effectuez un test de tolérance et consultez un professionnel de santé si nécessaire.

12. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi, OVESSI, ses dirigeants, employés et sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs liés à l'utilisation des Services ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux Services n'excédera pas le montant que vous avez réglé pour le produit à l'origine de la réclamation. Aucune disposition des présentes n'exclut la responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi, notamment en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence.

13. Garantie

Vous acceptez d'indemniser OVESSI de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, découlant de votre manquement aux présentes ou de la violation d'une loi ou d'un droit de tiers.

14. Liens tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques et ne les approuvons pas.

15. Modifications des présentes

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page. L'utilisation des Services après publication des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

16. Droit applicable

Les présentes sont régies par le droit d'Angleterre et du Pays de Galles, sans considération des règles de conflit de lois. Tout litige relatif aux présentes relève de la compétence non exclusive des juridictions d'Angleterre et du Pays de Galles.

17. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à hello@ovessi.com.

Avec soin. OVESSI